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Formation Fidelio Hôtelier
Elle permet de développer des compétences en gestion des opérations de réception, suivi des clients et organisation des services hôteliers.
Les étudiants apprennent à utiliser efficacement ce système pour améliorer la gestion quotidienne de l’hôtel et offrir un service professionnel et rapide aux clients.
Que allez-vous apprendre ?
À propos de ce cours
La formation Fidelio hôtelier est un programme spécialisé dans l’apprentissage du logiciel Fidelio, largement utilisé dans les hôtels et chaînes hôtelières pour la gestion des opérations quotidiennes. Elle comprend des cours sur la gestion des réservations, le check-in et le check-out, la gestion des disponibilités des chambres, la facturation et la création de profils clients.
Les étudiants apprennent également à produire des rapports, suivre les activités de l’hôtel et coordonner les informations avec les différents services tels que la réception, les réservations et l’hébergement. Des exercices pratiques et des simulations sur le logiciel sont souvent intégrés afin de permettre aux étudiants d’acquérir une expérience concrète dans un environnement professionnel.
À la fin de la formation, les diplômés peuvent travailler dans les services de réception, de réservation ou d’administration dans des hôtels et établissements touristiques.
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Sanae Bekkioui
Spécifications du cours
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